FEDERAL CAFÉ. (diseño universal)
La actividad se desarrolla en el ámbito de la alimentación, concretamente en el café Federal de valencia, donde el usuario puede consumir alimentos mientras socializa o trabaja.
Se ha elegido este local por ser un espacio abierto al público y acogedor, donde voy de forma habitual a desconectar o conectar y trabajar mientras tomo algo. Me ha parecido interesante por la dualidad usuario objeto, teniendo como premisa el consumo de alimento, pero donde se facilita la relación social entre personas y profesionales, la utilización de wifi para trabajar y el uso de diferentes espacios para relacionarse escuchando música de fondo.
Federal Café es un local para todo tipo de público desde familias con niños, gente joven, adultos, 3ª edad y personas que van a hacer uso del local como zona de trabajo. Dispone de diferentes espacios para el consumo, espacios amplios para socializarse en grupo o reducidos para desconectar de forma individual. Tienen destinada una zona donde poder sacar el portátil para trabajar, habilitando exclusivamente la mesa grande que preside la entrada y las barras con taburetes de las ventanas para realizar esta función. El servicio que ofrecen es de desayuno, Brunch, menús ligeros, merienda y diferentes zumos y batidos. Además, ponen a tu disposición wifi gratuito siempre que consumas.
Como usuario los elementos con los cuales debo interactuar, los espacios que me facilitan y las opciones que nos ofrece el local se podrían dividir en señalización, ergonomia del espacio, producto y mobiliario, atención/servicio y carta. Al ser un local diáfano y luminoso queda a la vista los diferentes espacios, aunque hay pocas indicaciones y señalizaciones de emergencia, baños o por ejemplo para definir la zona de uso de portátiles. Las comandas son rápidas y las acercan a la mesa, eso agiliza la cola a la hora de pedir en barra. La luz natural es muy agradable al tener grandes ventanales y la iluminación instalada es generosa en las zonas de trabajo y cálida y suficiente en las zonas de socialización. El mobiliario es cómodo para hacer largas sobremesas y el espacio suficiente para no tener problemas a la hora de llevar niños o grupos grandes. El servicio es agradable y atento en todo momento, recibiéndote a la entrada para facilitarte mesa dependiendo de lo que vayas a necesitar. La carta es tradicional dándote la posibilidad de leerla en formato físico tradicional o con lectura de código de forma digital.
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